Para obter indenização de uma seguradora por um sinistro, primeiro você precisa relatá-lo. No jargão jurídico/de seguros, isso se chama comunicar um sinistro. As apólices de seguro geralmente contêm uma cláusula de "obrigação de cooperação". Isso significa que, ao comunicar um sinistro à sua seguradora, você deve cooperar e fornecer informações sobre o ocorrido. Lembre-se de que esta discussão se refere apenas à sua seguradora, aquela que você paga para se proteger. Você não tem a obrigação de cooperar com a seguradora de outra pessoa, embora existam situações em que isso possa ser vantajoso para você.