Um einen Schaden von einer Versicherungsgesellschaft geltend zu machen, müssen Sie den Schaden zunächst melden. Im Rechts-/Versicherungsjargon nennt man das Schadensmeldung. Versicherungspolicen haben typischerweise eine „Mitwirkungspflicht“-Klausel. Dies bedeutet, dass Sie, wenn Sie Ihrer Versicherungsgesellschaft einen Schaden melden, kooperieren und ihr Informationen über den Schaden zur Verfügung stellen müssen. Denken Sie daran, dass sich diese Diskussion nur auf den Umgang mit Ihrer Versicherungsgesellschaft bezieht, derjenigen, die Sie bezahlen, um Sie zu schützen. Sie sind gegenüber der Versicherungsgesellschaft einer anderen Person nicht zur Zusammenarbeit verpflichtet, obwohl es Situationen gibt, in denen dies für Sie von Vorteil sein könnte. Das ist ein anderes Thema als in diesem Blogbeitrag. Die Pflicht zur Zusammenarbeit mit Ihrer Versicherungsgesellschaft besteht darin, der Versicherungsgesellschaft bei der Feststellung zu helfen, ob der Verlust gemäß den Bedingungen der Police gedeckt ist und wie hoch der Wert dieses Verlusts ist. Die meisten Unternehmen haben eine festgelegte Frist, in der Sie als Versicherter den Schaden melden müssen. So hat die Versicherung die Möglichkeit, den Schaden zu prüfen. Im Zusammenhang mit dieser Mitwirkungspflicht kann Ihre Versicherung verlangen, dass Sie Ihre protokollierte Abrechnung entgegennehmen. Die meisten aufgezeichneten Erklärungen werden einfach während eines Telefongesprächs mit einem Sachverständigen gesprochen. Es sollte ein einfacher, neutraler, Fakten sammelnder Anruf sein. Denken Sie jedoch immer daran, dass der Sachverständige für die Versicherungsgesellschaft arbeitet. Das Unternehmen, nach dem Sie suchen werden, um Sie durch eine Geldzahlung für Ihren Verlust zu entschädigen; das gleiche Unternehmen, das es vorziehen würde, Sie gar nicht oder so wenig wie möglich bezahlen zu müssen. Der Sachverständige, mit dem Sie sprechen, vertritt das Unternehmen, nicht Sie. Welche Art von Fragen werden in einer aufgezeichneten Erklärung gestellt? Ein vernünftiger Ansatz scheint, dass sie mit dem von Ihnen gemeldeten Schaden zusammenhängen (welches die Marke/das Modell der Autos bei dem Unfall war, welches Fahrzeug das Licht ausmachte oder welcher Teil des Hauses durch das Leck beschädigt wurde usw. ). Und normalerweise wird dies befolgt. Es werden auch allgemeine Fragen zu Ihrem Hintergrund gestellt. Selten, aber ich habe es manchmal erlebt, verwendet der Sachverständige in einem Einschüchterungsversuch diese Zeilen von Fragen, um invasiver zu sein, als es für den Anspruch erforderlich ist. Eine weitere Taktik, die von Einstellern angewendet wird, besteht darin, eine unvorbereitete Person auszunutzen. Die Anweisung kann auftreten, wenn Sie nicht über alle Informationen verfügen. Beispielsweise ist bei einem Autounfall eine typische Frage, ob Sie verletzt sind. Wenn Sie kurz nach dem Unfall anrufen und immer noch Ihr Adrenalin in die Höhe treiben, ist Ihnen der Schaden, den Ihr Körper erlitten hat, möglicherweise nicht bewusst. Ich hatte unzählige Kunden, die nur wenige Stunden nach dem Unfall, wenn das Adrenalin nachgelassen hat, an einem Teil ihres Körpers Schmerzen oder Wundsein verspüren. Manchmal versucht der Sachverständige, eine ahnungslose Person auszunutzen. Sie könnten die Aufzeichnung beginnen, indem sie die scheinbar höfliche Frage „Wie geht es Ihnen heute?“ stellen. Wenn Sie mit einem routinemäßigen „Bußgeld“ antworten, das später verwendet wird, um die Glaubwürdigkeit Ihrer Behauptung zu beeinträchtigen, dass Sie an diesem Tag eine Verletzung erlitten haben. Wenn Sie in einer Situation sind, in der Sie einen Unfallschaden bei einer Versicherungsgesellschaft melden müssen oder eine Versicherungsgesellschaft Sie um eine protokollierte Aussage bittet, ziehen Sie in Betracht, einen Anwalt zu konsultieren, der regelmäßig Unfall- und Versicherungsansprüche im St. [E-Mail geschützt] oder (727) 381-2300.